HÄUFIG FESTELLTE FRAGEN (FAQ)
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von drei bis sechs Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und versendet.
Wenn Sie feststellen, dass Ihre Adresse nicht korrekt ist, kontaktieren Sie bitte so schnell wie möglich unseren Kundenservice, damit wir sie aktualisieren können, bevor Ihre Bestellung versendet wird.
Überprüfe zuerst deinen Spam- oder Junk-Ordner. Wenn du die Bestätigungs-E-Mail dort nicht findest, wende dich an unser Support-Team, um Hilfe zu erhalten.
Sie können Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Artikel unbenutzt, ungeöffnet und in ihrer Originalverpackung sind.
Ja. Sobald wir Ihre zurückgesendeten Produkte erhalten und geprüft haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
Nutze unsere Produktfilter und ausführliche Beschreibungen, um Formulierungen zu entdecken, die auf deinen Hauttyp, -ton und deine Vorlieben abgestimmt sind, von Clean Beauty bis hin zu dermatologisch empfohlener Pflege.